Zero Defects Programm aus der Raumfahrtindustrie zur Qualitätssteigerung, deren Ziel es ist, Fehler rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden, ähnlich wie die Qualitätskontrolle oder das betriebliche Vorschlagswesen. Beim Zero Defects kommt als Neues die Motivation der Mitarbeiter dazu. Für jeden Mitarbeiter ist es eine Ehre, hier mitzuarbeiten....